Бардык жөндөмдүүлүктөрдөгү жана курактагы адамдарды камтуу коопсуздук чечимдерин киргизүүнүн абсолюттук негизги элементи болуп саналат.Бирок, адатта, жок болот.
Дизайн принциби катары кошуу жөнүндө көбүрөөк билүү үчүн, Джастин Фокс, PaymentsJournal жана NuData Security компаниясынын NuData платформасынын программалык камсыздоо инженериясынын директору, Дэйв Сенчи, Продукцияны өнүктүрүү боюнча вице-президент, Mastercard, тармак жана интеллектуалдык чечимдер боюнча вице-президент жана Тим Слоун, вице-президент Президент талкуулашсын.Mercator Consulting Group компаниясынын төлөм инновациялык командасы.
Коопсуздук чечимдеринде жана инсандыкты текшерүүдө көп кездешкен эки жалпы көйгөй – бул компетенттүүлүк жана курактык басмырлоо.
"Мен компетенттүүлүк жөнүндө сөз кылганда, мен кимдир бирөө физикалык шаймандарды колдонуу жөндөмдүүлүгүнөн улам белгилүү бир технологияда басмырланганын билдирет" деди Сенчи.
Чектөөлөрдүн бул түрлөрү жөнүндө эстен чыгара турган нерсе, алар убактылуу же шарттуу болушу мүмкүн, мисалы, Интернетке кире албаган адамдар Интернетке кире албайт, алар Интернетке кире албайт.Алар ошондой эле туруктуу болушу мүмкүн, мисалы, колу жоктугунан манжа издери аркылуу биометрикалык идентификацияга катыша албаган адамдар.
Жагдай жөндөмдөрү да, туруктуу жөндөмдөр да көп адамдарга таасир этет.Америкалыктардын үчтөн бири онлайн дүкөндөр менен алектенет, ал эми чоңдордун төрттөн биринде майыптар бар.
Жаш курактык дискриминация да көп кездешет."Жөндөмдүүлүк адамдын физикалык жөндөмдүүлүгүнөн улам четтетүүгө багытталгандай эле, курактык дискриминация да курактык топтордун тегерегиндеги техникалык сабаттуулуктун өзгөрүп жаткан деңгээлине байланыштуу четтетүүгө багытталган" деп кошумчалады Фокс.
Жаштарга салыштырмалуу, улгайган адамдар өмүр бою коопсуздуктун бузулушуна же инсандыгын уурдоого көбүрөөк дуушар болушат, бул аларды бүтүндөй түзмөктөрдү колдонууда сергек жана этият болууга жардам берет.
"Бул жерде, бул жүрүм-турумга ыңгайлашуу үчүн көп чыгармачылык керек, ошол эле учурда кандайдыр бир жаш курактык топту жоготуп албашыңызды камсыз кылуу керек" деди Фокс."Бул жерде эң негизгиси, кимдир-бирөөгө онлайн режиминде мамиле кылуу жана биз аны текшерип, алар менен болгон мамилебиз аларды жөндөмдүүлүгү же жаш курагы боюнча айырмалабашы керек."
Көпчүлүк учурларда, чыгарып салуу продукт дизайнында адамдардын уникалдуу айырмачылыктарын эске албагандын күтүлбөгөн натыйжасы болуп саналат.Мисалы, көптөгөн уюмдар физикалык жана биологиялык өзгөчөлүктөргө таянган аутентификация чараларына таянышат.Бул калктын көп бөлүгү үчүн колдонуучу жана төлөм тажрыйбасын жакшыртса да, башкаларды толугу менен жокко чыгарат.
Чынында, жылдык кирешеси 30 000 доллардан аз болгон америкалыктардын дээрлик төрттөн биринин (23%) смартфону жок.Дээрлик жарымында (44%) үйдө кең тилкелүү кызмат же салттуу компьютер (46%) жок, ал эми көпчүлүк адамдардын планшеттик компьютери жок.Ал эми, бул технологиялар кирешеси 100 000 доллардан кем эмес үй чарбаларында дээрлик бар.
Көптөгөн чечимдерде физикалык майыптыгы бар чоңдор да артта калышат.Америка Кошмо Штаттарында, болжол менен 26,000 адам биротоло жогорку буттарын жоготуп жыл сайын.Сыныктар сыяктуу убактылуу жана кырдаалдык бузулуулар менен бирге бул сан 21 миллион адамга секирип кетти.
Мындан тышкары, онлайн кызматтар, адатта, алар сураган жеке маалыматтардын көбүн талап кылбайт.Жаштар жеке маалыматтарын берүүгө көнүп калышат, ал эми улгайган адамдар азыраак даяр.Бул спам, кыянаттык же мээнетти топтогон чоңдор үчүн репутациянын бузулушуна жана начар колдонуучу тажрыйбасына алып келиши мүмкүн.
Экилик эмес гендердик четтетүү да кеңири таралган."Мен экилик опцияларды гана сунуш кылган гендердик түрдөгү кызмат көрсөтүүчүгө караганда капаланткан эч нерсе таба албайм" деди Фокс."Демек, мырза, мисс, айым же дарыгер, мен дарыгер эмесмин, бирок бул мен үчүн эң аз жактырылган гендер түрү, анткени аларга Mx кирбейт.Варианттар», - деп кошумчалашты алар.
Эксклюзивдүү дизайн принциптерин ажыратуудагы биринчи кадам алардын бар экенин таануу болуп саналат.таануу пайда болгондо, прогресс болушу мүмкүн.
"Сиз [чыгарууну] тааныгандан кийин, сиз талыкпай иштөөнү уланта аласыз жана кайсы чечимдерди [курулуп жаткан] жана алар чечүүгө кеңири таасир тийгизиши мүмкүн экенин эстен чыгарбай, көйгөйдү чечүүдө аларды артыкчылыктуу кыла аласыз."Fox ."Программалык инженерия боюнча директор жана педагог катары мен бул көйгөйдү чечүүнүн ар бир бөлүгү сиз чечимди биринчи жолу иштеп чыкканыңыздан башталат деп айта алам."
Инженердик топко ар кандай адамдардын катышуусу долбоорлоо көйгөйлөрүн мүмкүн болушунча тезирээк аныктоого жана оңдоого мүмкүнчүлүк берет.Алар мындай деп кошумчалашты: "Биз мамилебизди канчалык тезирээк оңдосок, (ошолчолук тезирээк) биз адамдардын ар түрдүү тажрыйбалары эске алынышын камсыздайбыз".
Команданын ар түрдүүлүгү төмөн болгондо, башка ыкманы колдонсо болот: оюндар.Бул дизайн командасынан физикалык, социалдык жана күндүн чектөөлөрүнүн мисалдарын жазып, аларды категорияларга бөлүп, анан ушул чектөөлөрдү эске алуу менен чечимди сынап көрүүнү сурангандай көрүнөт.
Слоан мындай деди: "Менин оюмча, биз инсандарды аныктоо жөндөмү барган сайын жакшырып, масштабы кеңейип, ушул маселелердин бардыгын эске ала алаарын көрөбүз".
Маалымдуулукка ээ болуу менен бирге, коопсуздук жана колдонуунун жөнөкөйлүгү бир эле чечим эмес экенин түшүнүү маанилүү.Сенчи мындай деди: "Бул бардыгын чоң топко чогултуудан качуу, бирок ар бирибиздин өзүбүздүн өзгөчөлүгүбүз бар экенин билүү."«Бул көп катмарлуу чечимге өтүү үчүн, бирок колдонуучулар үчүн.Варианттар берилген."
Бул пассивдүү биометрикалык аутентификацияны колдонуп, инсандардын тарыхый жүрүм-туруму жана уникалдуулугун текшерүү үчүн, аны манжа изин сканерлөө же бир жолку сырсөзгө таянган бирдиктүү чечимди түзүүнүн ордуна, аны түзмөктүн интеллекти жана жүрүм-турум анализи менен айкалыштыруу сыяктуу көрүнөт.
"Ар бирибиздин өзүбүздүн адамдык уникалдуулугубуз бар болгондуктан, инсандыгыбызды текшерүү үчүн бул уникалдуулукту колдонууну изилдеп көрүүгө эмне үчүн болбосун?"Ал жыйынтыктады.